Wir unterstützen jedes unserer Produkte mit einer lebenslangen Garantie, Diamanten-Upgrades und Ringrücksendungen.

Lebenslange Garantie

Bei Infinity of London unterwerfen wir jedes unserer Produkte strengen Qualitätsstandards.
Jeder Artikel wird in unseren Laboratorien hergestellt, wobei nur die besten Materialien und die beste Handwerkskunst verwendet werden.


Wir inspizieren und prüfen jeden Artikel sorgfältig, um sicherzustellen, dass er unseren strengen Kriterien entspricht, bevor wir ihn an Sie versenden. 

In dem seltenen Fall, dass Sie eine Unvollkommenheit oder einen Defekt feststellen, versichern Sie ihn bitte und senden Sie ihn an Infinity of London an die folgende Adresse:

Cadeau / Infinity David
SS. PROV KM 22
C/O Oromare F313
81025 - Marcianise (CE)
Italy
+3908231642894

von einem unserer Meisterjuweliere inspiziert werden. Sollte sich herausstellen, dass der Fehler während des Herstellungsprozesses aufgetreten ist, ersetzen oder reparieren wir den Artikel kostenlos für Sie. Sollte Infinity of London feststellen, dass der Schaden auf normale Abnutzung zurückzuführen ist, werden wir das Produkt zu Kosten reparieren, die vom Umfang der Reparatur abhängen. Vor jeder Änderung oder Reparatur, die mit Bearbeitungskosten verbunden ist, wird sich unser Kundendienst im Voraus per E-Mail oder Telefon mit Ihnen in Verbindung setzen.***


Handelt es sich hingegen um Schäden, die auf Beschädigungen seitens des Kunden (wie z.B. Bruch einer Backe oder Kontakt mit sehr starken Säuren oder Basen etc.), Vernachlässigung oder Verlust eines oder mehrerer Diamanten zurückzuführen sind, kann die Infinity of London nicht für den Schaden haftbar gemacht werden. Für jedes Juwel in unserer Sammlung bieten wir jedoch einen Service zur Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands an. Die Kosten für diesen Service hängen vom Umfang der Reparatur ab***. Vor jeder Restaurierung Ihres Juwels werden Sie per E-Mail über die Art und Weise, die Kosten und den Zeitplan informiert.

Infinity of London: Dienstleistung "Care Your Jewelry" (Pflege deines Schmucks)

Wir wissen, wie viel Liebe Sie Ihrem Juwel geschenkt haben, und Infinity of London kümmert sich mit der gleichen Liebe um Ihr Juwel, um ihm Schönheit und Langlebigkeit zu verleihen.

Bei Infinity of London bieten wir einen kostenlosen Polierservice und eine kostenlose Inspektion der Marken und des Rahmens an.

Für weitere Einzelheiten zu diesem kostenlosen Service wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren fachkundigen Juwelier unter info@infinity-london.com oder im Livechat.



***Bitte beachten Sie, dass wir beschädigte, verlorene oder fehlende Diamanten und Edelsteine von Ringen oder Schmuckstücken nicht ersetzen.